Welke gegevens en met welk doel
Voor een goede behandeling legt Neo Osteo een dossier aan met uw persoonsgegevens, zoals naam, contactgegevens, geboortedatum en gegevens over uw gezondheid, klachten en behandeling. Het betreft bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG, die uitsluitend worden verwerkt in het kader van de behandelingsovereenkomst. Het vastleggen van deze gegevens is verplicht op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Wanneer u contact opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, verzamel ik uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en de inhoud van uw bericht, uitsluitend om uw vraag te beantwoorden.
Verwerking en beveiliging
Voor het bijhouden van het patiëntendossier en het inplannen van afspraken maakt Neo Osteo gebruik van Esculon, een softwaresysteem van Agoron BV. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten, waarin afspraken zijn vastgelegd over een zorgvuldige en beveiligde verwerking van uw gegevens.
Analytische cookies
Deze website gebruikt Google Analytics uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Google Analytics verwerkt onder meer een pseudonieme browser-ID, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s en sessiegegevens. Google gebruikt het IP-adres om locatiegegevens af te leiden, maar logt of bewaart het IP-adres niet. Hierbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google in de Verenigde Staten.
Voor de lettertypen Lora en Inter maakt uw browser bij het laden van de website verbinding met Google Fonts. Daarbij ontvangt Google technische verbindingsgegevens, waaronder uw IP-adres. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google. U kunt uw toestemming voor Google Analytics op elk moment intrekken via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website.
Beroepsgeheim
Als uw behandelaar heb ik als enige toegang tot uw dossier en ben ik gebonden aan het medisch beroepsgeheim. Uw gegevens worden alleen met uw uitdrukkelijke toestemming gedeeld met andere zorgverleners, of bij waarneming door een collega-osteopaat tijdens mijn afwezigheid.
Bewaartermijn
De WGBO bepaalt dat medische dossiers minimaal twintig jaar worden bewaard, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier, en langer als dat redelijkerwijs nodig is voor goede zorg. Contactgegevens worden niet langer bewaard dan nodig om uw vraag te beantwoorden. Analytische gegevens worden door Google Analytics bewaard gedurende de door mij ingestelde termijn.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzageopvragen welke gegevens van u zijn vastgelegd
- Rectificatieonjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijderingverzoeken uw gegevens te laten wissen
- Beperkingbeperken hoe uw gegevens worden gebruikt
- Bezwaarbezwaar maken tegen de verwerking
- Overdraagbaarheiduw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat
- Intrekking toestemmingtoestemming voor analytische cookies op elk moment intrekken
Een verzoek kunt u indienen via info@neo-osteo.nl. Ter controle van uw identiteit kan om legitimatie worden gevraagd. Houd er rekening mee dat de wettelijke bewaarplicht een verzoek tot verwijdering kan beperken.